Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

KOSAC CONSULTORES SL · Obras y Proyectos · NIF B85505873. Domicilio: Avda. Los Olmos 1, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España. Puedes contactar sobre privacidad en tecnico@globalzom.com o mediante escrito al domicilio indicado. El centro de fabricación se ubica en Polígono Industrial de IRCIO.

2. Datos que utilizamos

Tratamos los datos que nos facilitas para contactar: nombre, correo, teléfono y, en su caso, empresa, ubicación del proyecto, solución de interés, fase, franja de llamada y mensaje. No solicitamos datos de salud, documentos de identidad, datos bancarios ni otras categorías especialmente sensibles en el formulario inicial.

Los campos señalados con asterisco sirven para identificar y atender la consulta; los demás permiten orientarla mejor. Si no facilitas un medio de contacto suficiente, no podremos responder. Incluye únicamente los datos necesarios y evita información personal de terceros que no sea pertinente.

3. Finalidades y base jurídica

Utilizamos la información para responder, estudiar las necesidades del proyecto, preparar propuestas y realizar el seguimiento de la solicitud. Cuando pides información o presupuesto para contratar, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición —artículo 6.1.b del RGPD—.

En consultas generales o contactos en representación de una empresa, la base es el interés legítimo en atender la comunicación recibida y mantener esa relación profesional —artículo 6.1.f del RGPD—. Puedes oponerte en las condiciones previstas legalmente.

Marcar la casilla confirma que has leído esta información: no autoriza el envío de boletines ni publicidad ajena a tu consulta. Esta web no incorpora una suscripción comercial ni toma decisiones automatizadas sobre ti.

4. Funcionamiento de los canales de contacto

Al enviar el formulario, la consulta se transmite al servidor de la web para tramitar su envío al buzón de contacto. No se utiliza una base de datos comercial propia del formulario.

Cuando recibimos un correo en tecnico@globalzom.com, lo utilizamos para atender la solicitud conforme a esta política. Los enlaces de correo no envían mensajes por sí solos. No se almacenan borradores mediante cookies o almacenamiento local del sitio.

5. Conservación

Conservamos la consulta durante su tramitación y mientras sea necesario continuar el seguimiento solicitado. Cuando se cierre y deje de ser necesaria, se eliminará, salvo la información que deba conservarse, con acceso restringido o bloqueo cuando corresponda, para atender obligaciones legales o responsabilidades durante sus plazos aplicables. Si la consulta da lugar a un contrato, la documentación necesaria pasa a la gestión de esa relación.

6. Acceso a los datos y proveedores

Accede el personal que necesita gestionar la consulta. Los proveedores de alojamiento, correo y soporte pueden tratar datos para prestar esos servicios, bajo las condiciones y garantías que correspondan. No vendemos datos ni cedemos las consultas a otras empresas para su propia publicidad. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.

La web y el servicio de envío de formularios se alojan en Arsys. Las consultas se remiten al buzón de contacto indicado en esta política y se gestionan mediante los servicios de correo contratados por el responsable.

El alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión, como dirección IP y registros de acceso, para prestar el servicio y protegerlo frente a abusos. El formulario limita los envíos repetidos mediante contadores temporales en el servidor; no guarda las consultas en una base de datos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a tecnico@globalzom.com con el asunto «Protección de datos» o al domicilio fiscal. Indica qué derecho solicitas y un medio para responder. Solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria para verificar tu solicitud.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Encontrarás información sobre los derechos en su guía para la ciudadanía.

8. Actualizaciones

Actualizaremos esta información cuando cambien los canales de contacto o la operativa de tratamiento. La fecha de revisión figura al inicio.

Referencias: Reglamento General de Protección de Datos y información al interesado, AEPD.